Pharmacie de Loury

"Je suis passée dans cette pharmacie pour un conseil. Toute l'équipe a été très accueillante et a résolu mon problème. Je reviendrai sans hésiter. Merci beaucoup"

"Je suis un peu surprise de lire certains avis dans une periode où nos pharmacies et notre personnel soignant ont plus que jamais besoin de reconnaissance pour leur travail... Sur Loury depuis 16 ans, j'ai toujours été très bien accueilli et conseillée. Cette pharmacie de village nous permet de nous réapprovisionner en médicaments sans avoir a faire des km. Alors oui j'imagine que parfois nos pharmaciennes peuvent peut être montrer des signes d'agacement ou de fatigue mais a qui ça n'arrive pas? Un peu de tolérance et de bienveillance elles viennent peut être tout simplement d'enchaîner sur 1 garde apres leur semaine de travail. Moi en tous cas je vous remercie pour vos bons conseils depuis toutes ces années, si on peut se soigner dans notre village c'est grâce a nos medecins et a nos pharmaciennes! Tellement de villages n'ont pas cette chance.... Bon courage😉"

"Je suis allée dans cette pharmacie de garde suite à une ordonnance transmise par le SAMU, alors que j’étais en souffrance et dans une situation difficile. Malheureusement, l’accueil a été très froid et sans empathie. Dans ce genre de circonstances, on attend un minimum d’écoute et de bienveillance, ce qui n’a pas du tout été le cas. C’est regrettable, car un peu plus d’amabilité aurait rendu l’expérience moins pénible. Je ne recommande pas du tout"

"Bien reçu, bien aider, très agréables, merci"

"Merci Madame Sophie pour votre écoute, votre bienveillance et votre générosité."

"Le 23 février 2025, pharmacie de garde. Mon fils de 9 mois a 40° de fièvre et nous n’avions plus assez de Doliprane. Mon bébé était en souffrance, donc pour éviter d’engorger les hôpitaux, j’ai préféré contacter la pharmacie de garde. Je suis tombée sur celle de Loury, mais malheureusement, il était 5h30. Mon petit était en réelle souffrance. Quand je suis arrivée, je me suis tout de même excusée, mais cette pharmacienne n’a pas été contente d’être réveillée à 5h30 du matin un dimanche… pour du Doliprane ! Elle me l’a bien fait ressentir et m’a fait culpabiliser de ne pas avoir de stocks en avance. Soit cette dame n’a pas d’enfants, soit il faut qu’elle change de métier, car la bienveillance, en tout cas, n’était pas au rendez-vous. J’ai eu l’impression d’être une mauvaise mère sur l’instant. J’ai pris deux flacons pour en avoir deux d’avance ! À Trainou, notre pharmacie est bien sympathique et bienveillante, même en toute circonstance. Si c’est trop complexe d’être de garde, déléguez à un pharmacien adjoint ou un remplaçant et vous pourrez dormir le dimanche matin. Nous non plus, ça ne nous fait pas plaisir quand notre fils ne dort pas, et qui plus est, est en souffrance !! MAJ à 12h30 : Madame, je suis navrée que cela ait été votre 3ème fois de la nuit. C’est la première fois que nous nous permettons de faire un appel sur une pharmacie de garde. D’habitude, mon stock est suffisant, mais ce n’était pas le cas cette fois. En effet, nous aussi, nous travaillons et dépassons bien souvent le seuil légal du travail. Je travaille dans le secteur de la santé et je connais très bien la situation pénurique des profils. Et oui, j’ai toujours pris soin de laisser des commentaires sur Google, qu’ils soient positifs (je sais effectivement les reconnaître) ou négatifs."

"Une équipe toujours présent quand on a besoin! Elle garde le sourires malgré leur problème personnel et certain clients. Pharmacie agréable souriant et à l écoute."

"Les employés sont toujours agréable et donnent des bon conseils"

"Merci mesdames pour votre accueil et vos conseils. C'est toujours très agréable de passer par votre pharmacie."

"Réponse au commentaire de MR TAUZI Stephane : Bonjour MR TAUZI, En tant qu’intervenant ayant été à votre domicile, je suis surpris et déçu par ce commentaire, car il ne reflète absolument pas la réalité. La pharmacienne de cet établissement est une personne profondément bienveillante et dévouée, qui place le bien-être de ses patients au cœur de son métier. Malgré des semaines de travail dépassant les 60 heures, elle reste disponible et à l’écoute, bien au-delà de ce qu’on pourrait attendre. Il est important de souligner que, dans une pharmacie, certaines démarches administratives sont nécessaires pour garantir un service de qualité et éviter des erreurs, notamment dans le suivi des remboursements ou la délivrance des médicaments. Cela ne reflète en rien un manque de considération, mais plutôt une exigence professionnelle pour répondre au mieux aux besoins de tous les patients. Je tiens à saluer son professionnalisme et son engagement, qui méritent d’être reconnus plutôt que remis en cause."