Pharmacie d'Atlantis - Nantes Saint Herblain

"La pharmacienne adorable m’a trouvé des produits korean je suis ravie"

"Hier j’ai été accompagné par Ophélie la responsable de la pharmacie ! Pour des problèmes d’acné ! Et je suis ressorti avec plein de conseil et de produit pour résoudre mes problèmes. Très à l’écoute souriante je recommande fortement !!! 😁"

"Un conseil personnalisé et très professionnel d OPHÉLIE , qui a su répondre a nos attentes et répondre a nos nombreuses questions . Un grand merci a elle . Je recommande cette pharmacie possédant , un très grands choix ."

"Bonjour, je suis préparatrice en pharmacie et étant en vacances je suis aller au plus pratique. Je me suis donc retrouvé dans cette pharmacie pour acheter du produit anti poux ( produit qui peut nécessité quelques recommandations) étant du métier je m'apprêtais à répondre qu'il n'était pas nécessaire de m'expliquer. Je suis malheureusement très étonner de voir que je n'ai pas eu besoin de dire quoi que ce soit puisque je me suis dirigé vers la caisse: un bonjour, le prix et au revoir sans aucune question ni conseil. Je suis triste de constater que, alors que nous vivons une crise assez importante dans le monde de la pharmacie, certaines personnes ne se sentent pas concernés pour sauver nos métiers. C'est avec ce genre de comportement que je comprend les gens qui disent pourquoi leclerc ne peut pas vendre ses produits!!!! Je ne voudrait que le métier que j'aime tant soit mal vu. Désolée mais je ne reviendrait pas dans cette pharmacie qui ne fait que de la vente."

"❗️L’attitude du vigile présent ce soir aux alentours de de 19:20 à été plus que choquante ! J’étais avec ma fille de 8 ans rayon parapharmacie pour y acheter certains produits que peu de para vendent sur Nantes. Au départ il s’est mis devant nous faisant genre de remettre un produit puis il est revenu en me demandant de lui donner mon sac BERSHKA afin qu’il puisse le fermer ! Une des personnes de la parapharmacie a vu l’action se faire et n’a rien dit ! Monsieur sachez que je n’ai pas apprécié ce que vous avez fait , d autant plus devant ma fille à qui j’allais acheter un produit! Je suis repartie et sachez que je ne reviendrais jamais ! Changer vos attitudes car c’est loin d’être professionnel ! Expérience assez traumatisante."

"Un conseil personnalisé et très professionnel de Ophelie qui a su répondre à mes attentes. Un grand merci pour son attention et sa disponibilité. Je vous recommande vivement la pharmacie et les conseils d Ophelie"

"Je remercie Ophélie qui a bien pris en compte mes problématiques. Personne très à l’écoute et très agréable. Merci beaucoup."

"Je modifie mon avis négatif suite à un achat de crème pour le visage périmée et où la première réaction n'avait pas été à la hauteur. Suite à cet avis j'ai eu la réponse ci dessous et j'ai pu échanger avec ce Monsieur qui a été très professionnel et avec qui j'ai pu parler de manière constructive. Mon mécontentement a été pris en considération et l'après midi même il était résolu avec la marque en question sans que je n'ai besoin de me déplacer pour prouver ma bonne foi , les photos se suffisant à elles mêmes ! J'ai reçu ce jour une nouvelle crème. J'aurai aimé que mon premier contact avec la vendeuse soit à la hauteur du désagrément ce qui m'aurait évité d'exprimer mon mécontentement dans un commentaire peu élogieux pour espérer être entendue. Merci Monsieur Birien"

"Je suis extrêmement déçue par cette pharmacie. Je me suis déplacée en urgence pour récupérer un médicament important, munie d’une ordonnance envoyée par mon médecin par mail. Le personnel a catégoriquement refusé de me délivrer le médicament sous prétexte qu’ils exigeaient une version papier de l’ordonnance. Je trouve cette attitude totalement inadmissible, surtout en situation d’urgence. Heureusement, une autre pharmacie m’a accueillie sans problème : ils ont simplement imprimé l’ordonnance et m’ont délivré le traitement. Vous pouvez être certaine que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement."

"8/7/25: le problème a été réglé et un cadeau pour s’excuser a été offert je viens avec 3 ordonnances, j’ai payé absolument tout ce qu’il y avait dessus (env. 160€) car il me dit que ce n’est pas remboursé alors que j’avais ma carte vitale et ma mutuelle, au moment où j’ai du retourner à une autre pharmacie pour un renouvellent elle me dit que je ne dois pas payer, plusieurs infirmiers m’ont confirmer que je n’aurai jamais dû payer, ce sont des arnaqueurs. En plus de ça le pharmacien prend tout son temps, articule pas et parle super doucement, on sait pas ce que le mec fou là. Sans parler des tarifs super élevés comparer aux autres pharmacies, du temps d’attentes et du vigiles qui pense que t’es en train de voler alors que tu regardes juste les rayons. Vraiment À FUIRRR"